A partir desta segunda-feira (30), o TeleCovid vai contar com a participação dos estudantes do último ano de medicina da Escola Superior de Ciências da Saúde (Escs). Cerca de 50 alunos serão voluntários durante todo o período de enfrentamento à pandemia do coronavírus. Além de prestar atendimento remoto, darão um reforço às equipes nos três turnos.
“Este é um momento único na saúde pública mundial”, destaca o diretor do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), Alexandre Garcia. “Ser voluntário no enfrentamento ao coronavírus é um estímulo para os estudantes verem que também precisamos de médicos generalistas, voltados para a atenção primária. Hoje, a maioria dos alunos de medicina quer fazer uma superespecialização. Não é errado se especializar, mas também é importante atuar na linha de frente. Além disso, é o comprometimento social da profissão.”
Garcia explica que os estudantes, divididos em grupos de seis por turno, vão atender as chamadas e orientar desde a forma correta de higienizar as mãos até como proceder em situações mais graves. “Como eles possuem conhecimento médico, conseguem identificar se a pessoa do outro lado da linha está com problemas respiratórios que possam ser indicativos de procurar uma unidade de saúde”, aponta.
Dever social
Para o estudante Giovanni De Toni, 26 anos, esta é uma forma de exercer a cidadania e de retribuir à sociedade todo o conhecimento adquirido. “Ser voluntário nessa ação de enfrentamento à Covid-19 me faz enxergar com um olhar epidemiológico que a saúde depende de vários setores da sociedade”, avalia. “Cada pessoa tem um papel importante na saúde coletiva. Nesse contexto que estamos vivendo, quero ajudar e sei que só terei ganhos com isso, como crescimento profissional e pessoal”.
“Ser voluntário nessa ação de enfrentamento à Covid-19 me faz enxergar com um olhar epidemiológico que a saúde depende de vários setores da sociedade”Giovanni De Toni, aluno de medicina integrante da equipe do TeleCovid
Thiago Blanco, médico e professor da Escs, pontua que o trabalho de voluntariado nessa situação é um compromisso do médico. “Temos obrigação moral e ética de ajudar nesse momento”, diz. “A Covid-19 é um enfrentamento de todos”. Segundo o professor, a suspensão temporária das aulas está servindo para ajudar nessa força-tarefa.
Além dos estudantes, haverá professores de diversas formações para orientar e supervisionar o trabalho dos alunos durante todo o período de pandemia e de trabalho voluntário na unidade de teleatendimento. A previsão é que o TeleCovid receba o trabalho voluntário de alunos de medicina de mais duas instituições privadas.
TeleCovid
Localizado no Centro Integrado de Operações de Brasília (Ciob), o TeleCovid registra uma média de mais de 1,7 mil ligações por dia em suas 20 linhas telefônicas. A força-tarefa é composta por servidores das polícias Militar e Civil, Corpo de Bombeiros, SLU, BRB, CEB, Caesb e Defesa Civil, além do Samu e da Secretaria de Saúde (SES).
1,7 milMédia diária de ligações recebidas pelo TeleCovid
O teleatendimento funciona 24 horas. À noite, o serviço é prestado diretamente por técnicos de enfermagem do Samu, que repassam a ligação para enfermeiros da unidade caso seja necessário. A depender da situação, os profissionais tiram as dúvidas pertinentes e informam se a pessoa se classifica ou não dentro dos sintomas de coronavírus. Também é enfatizada a importância do isolamento domiciliar, reduzindo, assim, a procura desnecessária de pacientes às unidades de saúde.
Durante a ligação, se a pessoa for classificada como um possível caso, será orientada, a depender da situação, a dirigir-se à Unidade Básica de Saúde (UBS) mais próxima de sua casa, ou a acionar o Samu, pelo telefone 192.
Ciob
Utilizado para ações de segurança pública, o Centro Integrado de Operações de Brasília tem o objetivo de concentrar dados de operações e ações sigilosas do Corpo de Bombeiros, monitorando o número de contágios do coronavírus no DF, no Brasil e no mundo.
A unidade recebe dados de postos de saúde, hospitais e laboratórios, e consegue formar uma base que permite saber quando, como e onde está havendo contágio. O centro é coordenado pelos bombeiros, que trabalham em conjunto com representantes das secretarias de Saúde e da Casa Civil, além da Polícia Rodoviária Federal (PRF) e das vigilâncias Sanitária e Ambiental.
* Com informações da SES
