Ajuda sobre AUTENTICAÇÃO DE DOIS FATORES

Acesse o sistema MINHA CONTA para configuração da Autenticação de dois fatores

  • Confirme realmente se os dados digitados confere com o código do aplicativo.
  • Pode ser que o horário não esteja 100% sincronizado com o servidor.
  • No aplicativo escolhido para configurar a ‘AUTENTICAÇÃO DE DOIS FATORES’, vá em configurações e toque em (no app Google Authenticator) -> ‘Correção de horas para códigos -> Sincronizar agora’.
  • Veja como é no exemplo abaixo.
    Google Authenticator
  • Caso ainda não resolva, tente instalar outro app mostrado na lista de sugestões.
  • E se ainda, mesmo depois de todos os passos seguidos continuar não funcionado o código, entre em contato com o suporte da sua corporação para maiores esclarecimentos.

    • 1º – Coloque seu usuário Sempre que você entrar em algum sistema da Secretaria de Segurança Pública do Estado de Goiás, você digitará seu nome de usuário e clicar em próximo. 2º – Coloque sua senha e digite o código do aplicativo Informe seu usuário e em seguida, abra o aplicativo de autenticação que foi usado para configurar o fator extra de segurança e forneça o código fornecido pelo aplicativo. 3º – Pronto você está conectado Agora sua conta tem proteção adicional contra invasores. E com isso não será preciso liberar todos os dispositivos que for acessar.

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    Fonte: Corpo de Bombeiros Militar do Estado de Goiás